Unified Communication

Das Thema "Unified Communication" (UC) ist heutzutage aus der Geschäftswelt kaum mehr wegzudenken. Mitarbeiter und Geschäftspartner vernetzen sich und tauschen in kürzester Zeit Informationen aus. Durch verschiedene Kommunikationsmittel verbessern sie Ihre Erreichbarkeit, steigern Ihre Effizienz und beschleunigen somit nicht zuletzt die Geschäftsprozesse. All dies ist nur durch ein vereinheitlichtes System möglich. Und hier kommt "Unified Communication" ins Spiel. In einer einheitlichen Benutzeroberfläche werden die unterschiedlichen Kommunikationsmittel, wie Telefonie, Fax, Chat, Video, GSM und vieles mehr integriert. Durch die Integration der unterschiedlichen Kommunikationsmittel können Mitarbeiter, z.B. per Mobile-Integration, von unterwegs aus alle Leistungsmerkmale der Telefonanlage nutzen. Sie sind somit immer und überall unter nur einer Rufnummer erreichbar. Des Weiteren stärken die UC-Lösungen die Teamarbeit innerhalb des Unternehmen. Informationen können einfacher von Mitarbeiter zu Mitarbeiter ausgetauscht werden. Hierbei stehen Kommunikationswege, wie Chat, Videokonferenz oder gar Desktop-Sharing zur Verfügung.

Neben den eigenen UC- und CTI-Lösungen von Alcatel-Lucent, Unify (Mitel) und innovaphone, lassen sich deren Systeme auch mit externen, hocheffizienten UC-Lösungen ausstatten. Wir greifen hierbei auf starke und namhafte Partner, wie Estos und C4B zurück.

Im Nachfolgenden möchten wir Ihnen gerne unsere externen Lösungen präsentieren: